BPM - Business Process Management Planung, Modellierung, Steuerung und Überwachung von Geschäftsprozessen. Beinhaltet wesentliche strategische, administrative und operative Aufgaben. BPM umfasst Modellierung, Workflowsteuerung, EAI, und Monitoring.
EAI - Enterprise Applikation IntegrationEnterprise Application Integration ist ein Begriff für die Zusammenfassung der in heterogenen und eigen-entwickelten Systemen verborgenen Informationen und Funktionen zu unternehmensweiten und unternehmensübergreifenden Prozessen. Ziel von EAI ist die Integration verschiedenartigsten Anwendungen auf technischer Ebene (IT getrieben). EAI befasst sich im wesentlichen mit der Datenintegration und ist als Untermenge von BPM zu sehen.
Workflow-Management
bezeichnet die Automatisierung von Arbeitsabläufen zwischen verschiedenen miteinander vernetzten Abteilungen und den automatischen Aufruf unterschiedlicher Programme unter Bereitstellung von Daten
Workflow-Management-Systeme bilden Unternehmensprozesse IT-technisch mit dem Ziel ab, für Standardprozessschritte einen hohen Automatisierungsgrad zu erreichen. Ziel ist es Medienbrüche und Liegezeiten auf ein Minimum reduziert. Voraussetzung hierfür ist die vollständige Integration der benötigten Daten und Anwendungsfunktionen im Workflow-Management-System. Im Vordergrund steht hier die Mensch - Maschine Integration. Workflow ist elementarer Bestandteil von BPM.
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