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Das Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement führt in Zusammenarbeit mit seinen Partner aus Wissenschaft und Wirtschaft järlich eine eine empirische Studie zum Status von Geschäftsprozessmanagement in europäischen Unternehmen durch. Wenn Sie an der Umfrage GPM-2005 teilnehmen möchten senden Sie uns eine Mail. Wir werden Sie dann in den Verteiler aufnehmen. mailto: sc@prozessmanagement-news.de Geschäftsprozessmanagement ist ein Top-Thema zur Verbesserung der strategischen Unternehmenssteuerung. Die Ergebnisse der Umfrage GPM2003 und GPM2004 finden Sie unter www.bpm-expo.com. Weitere interessante Dokumente zu den Themen “Prozessmanagement”, “Workflowmanagement” und “Business Process Management finden Sie ab sofort auf der BPM-Expo unter www.bpm-expo.com
_______________________________________________________________________________ Geschäftsprozessmanagement & BestSourcing für Finanzdienstleister Effektives Geschäftsprozessmanagement (neudeutsch: Business Process Management, BPM) und effizientes Sourcing zählen heute zu den strategischen Top-Themen für Finanzdienstleister. Sie stellen Banken, Versicherer, Finanzberater und Transaktionsservicer vor hohe operative Herausforderungen. Ziel ist die deutliche Steigerung der Wertschöpfung entlang der gesamten Ablaufprozessketten bei gleichzeitiger Kostenreduktion und Ertragssteigerung. Für Wissenschaftler, Analysten und Experten besteht kein Zweifel an der Notwendigkeit einer verstärkten Industrialisierung. Eine Industrialisierung der Geschäfts- prozesse umfasst dabei im Wege eines BestSourcing zwei Ansatzpunkte:
Workflow Management Systeme - Anforderungen und deren fachliche, methodische und technische Umsetzung in der Praxis Der Konkurrenzdruck wird härter, die Margen sinken und die Kosten steigen stetig weiter an. Um letzteres in den Griff zu bekommen, werden oft klassische Kostensenkungsprogramme initialisiert. Dies hilft in der Regel jedoch wenig, die Lücke zwischen den von den Kunden diktierten Anforderungen und der eigenen Performance zu schließen. Es muss vielmehr darum gehen, Kosten, Zeit und Qualität zu verbessern. Dies können Sie u.a. erreichen, in dem Sie die Produktivität Ihrer Supportbereiche steigern bzw. die vorhandenen teuren Ressourcen effizienter einsetzen. Eine Möglichkeit dies zu realisieren, ist der gezielte Einsatz von Workflow Management Systemen. Arbeitsabläufe können beschleunigt bzw. optimiert werden, wodurch sich für Ihr Unternehmen erhebliche Einsparungspotentiale und strategische Vorteile ergeben. Das vollständige Dokument steht Ihnen auf der BPM-Expo zum Download bereit. Workflow Management Systeme - Nutzen, Ziele und Erfolgsfaktoren Workflow Management bei Transaktionsbanken Der Bankensektor befindet sich derzeit in einem tiefgreifenden Strukturwandel Der Rückgang der Provisionserlöse aufgrund der Entwicklung der internationalen Finanzmärkte, der beobachtbare Preisverfall für Bankleistungen sowie der Rückgang der Zinserträge erhöhen den Kostendruck in einem Markt, in dem es zunehmend schwieriger wird, sich über Produktinnovationen von seinen Wettbewerbern zu differenzieren. Eine Ursache für diesen Strukturwandel ist der technologische Fortschritt in den Bereichen der Datenbank- und Internet-Technologie. Zwar führen technologische Weiterentwicklungen zu Kostensenkungspotentialen, aber der daraus resultierende schärfere Wettbewerb wiegt schwerer: Einerseits erhöhen sich die Qualitätsansprüche der Kunden ständig, da die Transparenz des Finanzdienstleistungssektors durch technische Weiterentwicklungen, wie z.B. das Internet oder leistungsfähigere Software gestiegen ist. Andererseits können sich durch gesunkene Markteintrittsbarrieren neue Unternehmensformen, wie z.B. Direktbanken, virtuelle Banken oder Nicht- Finanzdienstleister entwickeln, die beispielsweise über Internetportale, eine Beziehung zum Kunden aufbauen und die Dienstleistungen kostengünstiger anbieten können. Das vollständige Dokument steht Ihnen auf der BPM-Expo zum Download bereit. Mining Most Specific Workflow Models from Event-based Data This paper presents an approach on mining most specific workflow models from event-based data. The approach is embedded in the context of data mining and knowledge discovery in databases. It consists of two parts. The first one is an introduction of a block-structured workflow model representation and the second one is an extraction procedure for workflow models based on that model representation. This paper describes both parts in detail and also outlines preceding and subsequent Guido Schimm, W. van der Aalst, A. ter Hofstede, M. WeskeIn: W. van der Aalst, A. ter Hofstede and M. Weske: Business Process Management, Proceedings of the International Conference BPM 2003, Einhoven,Lecture Notes inComputer Science, Band 2678, Springer-Verlag, S.25-40,6/2003 Das vollständige Dokument steht Ihnen auf der BPM-Expo zum Download bereit. Process Miner - A Tool for Mining Process Schemes from Event-based Data Today, process schemes are required for a lot of purposes. Extracting process schemes from event-based data is an alternative to creating them manually. Process Miner is a research prototype that can extract process schemes from event-based data. Its extracting procedure is a multistage data mining that uses a special process model. This paper outlines the main features of the tool and gives an insight into the theoretical background. Also, it describes shortly its implementation and outlines its experimental evaluation. Guido SchimmIn: Flesca and G. Ianni (Hrsg.): Proceedings of the 8th European Conference on Artificial Intelligence, Lecture Notes in Computer Science, Band 2424,Springer-Verlag, S.525-528, 2003 Das vollständige Dokument steht Ihnen auf der BPM-Expo zum Download bereit.
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BPM-EXPO.COM - Das neue Contentportal für Business Process Management Status Quo Geschäftsprozessmanagement Deutschland - Österreich - Schweiz Zur aktuellen Umfrage kommen Sie hier Aktueller Buchtip:
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